Veelgestelde vragen

Bij spoed rijdt de eerst beschikbare monteur direct naar u toe. In het grootste deel van Nederland is dat binnen 30 tot 90 minuten; u hoort altijd een concrete aankomsttijd.

Voorrijden begint bij €45,-. Het werk rekenen wij per uur; het tarief is afhankelijk van het type werkzaamheden en de tijdsperiode waarin u belt. U hoort het tarief vóór wij rijden.

Ja, in alle twaalf provincies. Op onze werkgebiedpagina vindt u per provincie de plaatsen waar wij het meest komen.

Al onze monteurs zijn VCA**-gecertificeerd en werken volgens KIWA-BRL K10014. Op verzoek ontvangt u camerabeelden en een rapport van het uitgevoerde werk.

U krijgt twee jaar garantie op ons werk en tien jaar op relining, plus de geldende fabrieksgarantie op geleverde materialen.

Zeker. Wij installeren en vervangen kranen en sanitair, leggen waterleidingen aan en verzorgen preventief afvoeronderhoud. Dit plannen we op afspraak; voor lekkages en verstoppingen is onze spoedlijn 24/7 bereikbaar.

Ja, wij plaatsen en vervangen kranen en sanitair en leggen waterleidingen aan. Deze werkzaamheden plannen we op afspraak. Lekkages en verstoppingen blijven onze belangrijkste spoeddiensten.

Stop met doorspoelen, houd de afvoer, put of meterput vrij toegankelijk en zorg dat er iemand van 18 jaar of ouder aanwezig is.

Ja. Voorrijden is een eenmalig bedrag vanaf €45,- binnen kantoortijd; arbeid rekenen wij daarna per kwartier af.

Particulieren rekenen doorgaans direct af via pin of betaallink. Voor bedrijven en VvE's factureren wij met een betaaltermijn van veertien dagen.

Zeker. Wij verzorgen spoeddienst, periodieke camera-inspecties en rioolonderhoud voor winkels, horeca, kantoren en VvE's, met vaste afspraken over responstijd.

Wij raden chemische ontstoppers af: ze lossen een prop zelden op, tasten oude leidingen aan en maken het werk voor de monteur onveilig.

Binnen de garantietermijn komen wij kosteloos terug voor hetzelfde probleem. Blijkt er een tweede, losstaande oorzaak, dan hoort u dat vooraf.